Оформлення замовлення пройшло швидко, зворотній зв'язок був оперативний, за це і ставлю дві зірки. Але на цьому плюси закінчуються. Отримав товар з браком, змушений був оформлювати повернення. Посилку забрали, проте з поверненням коштів почалася справжня епопея. Довгі очікування, суперечлива інформація від різних представників, ігнор у месенджерах, все це викликало лише роздратування та втому. Складається враження, що повернення коштів для магазину це не обов’язок, а одолження. Не рекомендую тим, хто цінує свої нерви. Добре, що хоча б врешті-решт гроші повернули.
Комментарий продавца
Гліб , ми в понеділок в вечері забрали повернення, у вівторок в вечері повернули гроші, за цей час ви чотири рази зателефонували с питанням де гроші плюс ще почали погрожувати, хоча коли ви перший раз зателефонували вам пояснили процедуру повернення і треба було просто зачекати а не трепати собі і нам нерви))) вам обьяснили повернення забирае курьер, потім передае на склад, склад перевіряє повернення у вас було 15 книжок їх треба передивитись, потім подаеться звіт на бухгалтерію і бухгалтерія проводить повернення коштів.не рекомендую нікому таких кліентів, які вважають себе царями і всі повинні кидати свої справи і сію секунду виконувати забаганку царя...Добре, що ви в нас більше нічого не замовити.
Ок
Оформлення замовлення пройшло швидко, зворотній зв'язок був оперативний, за це і ставлю дві зірки. Але на цьому плюси закінчуються. Отримав товар з браком, змушений був оформлювати повернення. Посилку забрали, проте з поверненням коштів почалася справжня епопея. Довгі очікування, суперечлива інформація від різних представників, ігнор у месенджерах, все це викликало лише роздратування та втому.
Складається враження, що повернення коштів для магазину це не обов’язок, а одолження. Не рекомендую тим, хто цінує свої нерви. Добре, що хоча б врешті-решт гроші повернули.
Гліб , ми в понеділок в вечері забрали повернення, у вівторок в вечері повернули гроші, за цей час ви чотири рази зателефонували с питанням де гроші плюс ще почали погрожувати, хоча коли ви перший раз зателефонували вам пояснили процедуру повернення і треба було просто зачекати а не трепати собі і нам нерви))) вам обьяснили повернення забирае курьер, потім передае на склад, склад перевіряє повернення у вас було 15 книжок їх треба передивитись, потім подаеться звіт на бухгалтерію і бухгалтерія проводить повернення коштів.не рекомендую нікому таких кліентів, які вважають себе царями і всі повинні кидати свої справи і сію секунду виконувати забаганку царя...Добре, що ви в нас більше нічого не замовити.