Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Кожен покупець має право впродовж 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підходить. Обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Умови обміну або повернення товару: З моменту купівлі не пройшло 14 днів. Товар без ознак використання, збережений товарний вигляд (зокрема й паковання товару), не активований і без пошкоджень, у повній комплектації. Товар вмикається, всі функції робочі, без пошкоджень. Необхідно повідомити про претензії за контактами на сайті або на пошту shopskawaii@gmail.com Поверненню й обміну не підлягають товари інтимного характеру та товари особистої гігієни зазначені в законі про захист прав споживачів Более подробно: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 Під час звернення щодо гарантії: Необхідно повідомити про претензії за контактами на сайті або на пошту shopskawaii@gmail.com Водночас товар не має мати слідів розбирання/збирання, ремонту тощо. Слідів механічного або хімічного впливу, мати повну комплектацію, пакувальний матрац (якщо він передбачений) Після надання відео або фото підтвердження зламання — надіслати на адресу узагальний менеджер магазину завдяки клієнтам. Після підтвердження гарантійного випадку вартість доставки буде зроблена на банківський рахунок клієнта.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.